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Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont préparées avec soin puis expédiées dans les meilleurs délais. Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés pour la France métropolitaine, et de 15 à 45 jours ouvrés pour la Guadeloupe et les autres territoires d'outre-mer. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Comment choisir la bonne pointure ?
Chaque fiche produit contient des indications pour vous aider à choisir votre pointure. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles ou de contacter notre service client.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Si votre commande ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour dans le délai indiqué par notre politique de retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Toutes les transactions sont protégées par un système de paiement 100 % sécurisé afin de garantir la confidentialité de vos informations.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis jusqu'à sa livraison.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de24 à 48 heures ouvrées.